Ce guide présente les meilleures pratiques pour utiliser notre service de visioconférence dans les meilleures conditions.
Mise en route : les bases pour une bonne préparation
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Utilisez un ordinateur: Pour un meilleur confort visuel et une stabilité accrue, nous vous recommandons de rejoindre la session depuis un ordinateur plutôt que depuis un smartphone ou une tablette.
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Utilisez un navigateur compatible : Pour garantir la compatibilité et la stabilité, utilisez l'une des dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox. L'utilisation d'autres navigateurs est une cause fréquente de problèmes.
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Assurez-vous d'avoir une connexion stable: Une connexion Internet filaire (Ethernet) est toujours préférable. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que le signal est fort et stable.
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Libérez votre bande passante : Fermez les applications et les onglets non essentiels. Une vitesse de téléversement minimale de 300 kb/s est recommandée pour les intervenants afin de garantir une diffusion stable.
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Assurez une bonne qualité audio : L'utilisation d'un casque ou d'écouteurs avec un microphone intégré est fortement recommandée pour éviter les échos et garantir une communication claire.
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Effectuez un test de configuration: Pour être sûr que votre caméra, votre microphone et votre connexion sont pleinement opérationnels, nous vous invitons à utiliser notre outil de test. Cela ne prend qu'une minute et vous assure que tout est prêt : https://one.wisembly.com/troubleshooting/videoconference