Ce guide présente les meilleures pratiques pour visionner un flux vidéo dans des conditions optimales.
Mise en route : les bases
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Se connecter depuis un ordinateur: Pour profiter pleinement du flux sur un écran confortable et avec une connexion généralement plus stable, il est recommandé de se connecter depuis un ordinateur plutôt que depuis un téléphone.
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Utilisez un navigateur compatible : Pour garantir la compatibilité et la stabilité, utilisez l'une des dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox. L'utilisation d'autres navigateurs est une cause fréquente de problèmes.
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Assurez-vous d'avoir une connexion stable: Une connexion Internet filaire (Ethernet) est toujours préférable. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que le signal est fort et stable.
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Libérez votre bande passante : Fermez les applications et les onglets non essentiels. La mise en pause des téléchargements volumineux, des mises à jour logicielles ou d'autres services de streaming vidéo sur le même réseau libérera des ressources pour le flux.
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Lancer une vidéo test: Pour vérifier que votre connexion et votre navigateur sont prêts pour le flux, cliquez sur la vidéo de test ci-dessous. Si vous pouvez la lire sans interruption, vous êtes prêt pour l'événement en direct : https://one.wisembly.com/troubleshooting/streaming